世の中にはさまざまな仕事がある。華やかに見える仕事があれば、地味に見える仕事もある。でも、それぞれに楽しさとおもしろさがあって、やりがいがある。もちろん厳しさと難しさも。仕事に対する思いが、あふれ出す。

神田理絵子さん（23歳）　新潟市在住 新潟交通株式会社 航空部 ANA PLAZA 子供の頃あこがれていた職業：花屋 オシゴトの内容は？ 航空券の予約、発券、パッケージ商品の販売などです。基本は事務所内で電話応対などの事務作業をして、シフト制で店内のカウンターに座り、来店されるお客様の接客をします。 オシゴトのやりがいは？ 私たちの仕事はお客様の旅の大事な第一段階。自分のがんばり次第で、お客様の満足度が大きく変わるだけに、すごくやりがいがあります。パッケージ商品をそのまま販売するだけではなく、旅が快適になるようなオプションをおすすめするなど、一歩踏み込んで、お客様の相談にのれるようにしています。 オシゴトについてひとこと。 小さい頃から飛行機にあこがれがあり、飛行機に関わる仕事がしたかったのと、接客業に興味がありました。でも、客室乗務員ではなく、旅行業に就きたいと考えていました。

ミス撲滅のために この3色ボールペンを使い、予約を受けた内容にミスがないか、二重、三重にチェックします。ANAのロゴマーク入りです。 いつも気にしています 予約の際、常にチェックしなければいけないのがカレンダー。「何日前に何をする」といった計画をたて、お客様に提案します。

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